في نيكسو شيلد ، هدفنا هو توفير خدمة توصيل سريعة وموثوقة بشفافية تامة. تتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد إلى يومين . خلال مواسم الذروة، قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 4 أيام عمل. نشحن من مستودعاتنا الدولية لضمان أسرع أوقات توصيل ممكنة بناءً على توفر المنتج.
نضمن التوصيل خلال ٥٠ يومًا . إذا لم يصل طلبك خلال هذه المدة، يحق لك استرداد المبلغ كاملاً. هذا الضمان العالمي يغطي حالات التأخير غير المتوقعة في الجمارك الدولية.
قد تفرض بعض الدول رسومًا جمركية على الشحنات الدولية. لا تتحمل شركة نيكسو شيلد مسؤولية هذه الرسوم. لأي استفسارات خاصة بمنطقتك، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني contact@nexosheild.com .
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات الشحن كاملة ودقيقة. ويشمل ذلك ما يلي:
في حال تعذر توصيل الطلب بسبب معلومات غير صحيحة أو ناقصة، أو في حال عدم استلامه من مركز التوزيع المحلي، سيتم تطبيق رسوم إعادة شحن (تساوي تكلفة الشحن الأصلية). أما إذا أتلف الناقل الطرد بسبب عنوان خاطئ قدمه العميل، فنقدم خصمًا بنسبة 40% على طلب بديل.
إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص شحنتكم أو كنتم بحاجة إلى تتبع طلبكم، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@nexosheild.com . نحن هنا لمساعدتكم!